Consentimiento de Telemedicina

Qué significa telemedicina aquí

La telemedicina es atención médica cuando tú y tu médico no están en la misma sala — en NovaHealth, eso significa mensajería segura, llamadas telefónicas y visitas por video. Tu médico puede usar la información que compartas, tu historial de salud y lo que muestres en cámara para evaluarte, diagnosticarte y tratarte, incluyendo enviar recetas a tu farmacia y ordenar laboratorios cuando sea apropiado.

Beneficios, y límites honestos

Los beneficios son la razón por la que construimos esto: acceso rápido a un médico que te conoce, desde donde estés en Texas, sin traslados ni salas de espera. Los límites merecen la misma honestidad:

• Tu médico no puede examinarte con sus manos. Algunas condiciones no pueden evaluarse ni tratarse de forma segura a distancia; tu médico te lo dirá cuando sea el caso y te dirigirá a atención en persona.
• La tecnología puede fallar — una llamada puede cortarse, el video puede congelarse. Si sucede a mitad de una visita, nos reconectaremos o reprogramaremos pronto.
• En casos raros, demoras o falta de información disponible a distancia podrían afectar el juicio clínico, como en cualquier entorno de atención.
• A pesar del cifrado y las protecciones, ningún sistema electrónico es perfectamente inmune a fallas de seguridad.

Nunca para emergencias

La telemedicina no es para emergencias. Si tienes una emergencia médica — dolor de pecho, dificultad para respirar, señales de derrame cerebral, pensamientos de hacerte daño o hacer daño a otros, o cualquier cosa que se sienta potencialmente mortal — llama al 911 o acude a la sala de emergencias más cercana. No esperes la respuesta a un mensaje.

Dónde debes estar

Nuestros médicos tienen licencia en Texas, y la ley de telemedicina depende de dónde te encuentras físicamente al momento de tu visita. Aceptas estar físicamente en Texas durante las visitas y avisarnos si eso cambia.

Recetas

Recetar es siempre el juicio de tu médico, dentro de la ley de Texas y federal. Consentir a la telemedicina no es una promesa de que se recetará algún medicamento en particular, y NovaHealth no es la opción adecuada para atención enfocada en sustancias controladas.

Privacidad y grabaciones

Tus visitas y mensajes están cifrados y protegidos por HIPAA, como se describe en nuestro Aviso de Privacidad. No grabamos visitas por video ni por teléfono, y te pedimos que tú tampoco lo hagas — si una grabación llegara a ser clínicamente útil, solo ocurre con el acuerdo explícito de todos. Elige un espacio privado para tus visitas; lo que te rodea también es parte de tu privacidad.

Tus derechos

• Puedes hacer preguntas sobre la telemedicina en cualquier momento, antes o durante tu atención.
• Puedes rechazar o detener una visita de telemedicina en cualquier punto y preguntar por alternativas en persona.
• Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento avisándonos por escrito — no afectará la atención que ya recibiste.

Qué significa marcar la casilla

Al marcar la casilla de acuerdo durante el registro, confirmas que leíste y entendiste este consentimiento, que aceptas los beneficios y límites descritos arriba, que estarás físicamente en Texas durante las visitas, y que entiendes que la telemedicina nunca sustituye la atención de emergencia.